Preguntas más frecuentes
1) ¿Cuál es el precio del alojamiento por noche?
Cada alojamiento tiene un precio claramente definido que se muestra en su página individual. Puede ver el precio haciendo clic en el enlace de reserva dentro del alojamiento seleccionado.
Para consultar el precio exacto, abra la página de la habitación o apartamento deseado y continúe con la reserva.
2) ¿Cómo puedo hacer una reserva?
Puedes reservar llamando al +381 63 497 423 o haciendo clic en este enlace, y luego:
- Selecciona las fechas.
- Haz clic en “Seleccionar” debajo de la imagen del alojamiento deseado.
- En el lado derecho, haz clic en “Reservar” y completa los datos.
- Confirma la reserva.
3) ¿Cómo puedo contactarlos?
Por teléfono al +381 63 497 423, por correo electrónico a office@apartmanizrenjanin.rs, o a través de Facebook e Instagram.
4) ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Pago con tarjeta (en línea o en el establecimiento) o en efectivo en el establecimiento.
5) ¿Disponen de estacionamiento privado?
Sí. Hay estacionamiento privado gratuito disponible para todos los huéspedes.
6) ¿Se admiten mascotas?
Sí, las mascotas son bienvenidas.
7) ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
Entrada a partir de las 14:00 el día de llegada y salida hasta las 11:00 el día de salida.
8) ¿Hay Wi-Fi en los apartamentos?
Sí, hay Wi-Fi gratuito disponible en todas las unidades de alojamiento.
9) ¿Puedo cancelar la reserva y en qué condiciones?
Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la llegada prevista. Para plazos más cortos, se aplica la política de cancelación del establecimiento.
10) ¿Cómo sé que mi reserva está confirmada?
Las reservas realizadas a través de Booking reciben una confirmación automática por correo electrónico. Para reservas telefónicas, podemos enviar una confirmación por correo electrónico a solicitud.
11) ¿Puedo hacer una reserva para otra persona?
Sí. Por favor, introduce los datos correctos del huésped que se alojará.
12) ¿Qué ocurre si llego tarde por la noche?
Si planeas una llegada tardía, avísanos con antelación. Te enviaremos instrucciones para el check-in autónomo. En ese caso, se requiere el pago por adelantado.
13) ¿Con cuánta antelación puedo reservar?
Puedes reservar con meses de antelación. Se recomienda hacerlo lo antes posible para festivos y fines de semana.
14) ¿El descuento del 15% se aplica también a las reservas telefónicas?
No. El descuento del 15% es válido exclusivamente para reservas realizadas a través de nuestro sitio web.
15) ¿Cómo puedo llegar hasta ustedes?
¿Vienes desde Belgrado? Consulta las indicaciones aquí.
¿Desde Novi Sad? Las indicaciones están en este video.