Najčešće postavljena pitanja
1) Koja je cena smeštaja po noćenju?
Svaki smeštaj ima jasno definisanu cenu koja je istaknuta na njegovoj pojedinačnoj stranici. Cenu možete videti klikom na link za rezervaciju u okviru izabranog smeštaja.
Za pregled tačne cene, potrebno je da otvorite stranicu željene sobe ili apartmana i nastavite ka rezervaciji.
2) Kako mogu da rezervišem?
Možete rezervisati pozivom na +381 63 497 423 ili klikom na ovaj link, zatim:
- Odaberite datum.
- Kliknite na „Odaberite” ispod slike željenog smeštaja.
- Sa desne strane kliknite „Rezervišite” i popunite podatke.
- Potvrdite rezervaciju.
3) Kako da vas kontaktiram?
Pozivom na +381 63 497 423, e-poštom na office@apartmanizrenjanin.rs, ili putem Facebooka i Instagrama.
4) Koji su načini plaćanja?
Plaćanje karticom (onlajn ili na licu mesta) ili gotovinom na licu mesta.
5) Da li imate privatni parking?
Da. Besplatan privatni parking je obezbeđen za sve goste.
6) Da li je dozvoljen boravak kućnih ljubimaca?
Da, kućni ljubimci su dobrodošli.
7) Kada je vreme prijave i odjave?
Prijava od 14:00 na dan dolaska, odjava do 11:00 poslednjeg dana boravka.
8) Da li postoji Wi-Fi u apartmanima?
Da, besplatan Wi-Fi je dostupan u svim smeštajnim jedinicama.
9) Da li mogu da otkažem rezervaciju i pod kojim uslovima?
Besplatno otkazivanje do 48 sati pre planiranog dolaska. Za kraći rok primenjujemo politiku otkazivanja u skladu sa pravilima objekta.
10) Kako da znam da je moja rezervacija potvrđena?
Rezervacije preko Bookinga dobijaju automatsku e-mail potvrdu. Za telefonske rezervacije možemo poslati potvrdu e-poštom na vaš zahtev.
11) Da li mogu da rezervišem za drugo lice?
Da. Molimo unesite tačne podatke gosta koji će boraviti.
12) Šta ako stignem kasno uveče?
Ako planirate kasni dolazak, unapred nas obavestite. Poslaćemo uputstva za samostalno čekiranje. U tom slučaju uplata je potrebna unapred.
13) Koliko unapred mogu da rezervišem?
Možete rezervisati mesecima unapred — preporuka za praznike i vikende je što ranije.
14) Da li se 15% popusta obračunava i prilikom telefonske rezervacije?
Ne. 15% popusta važi isključivo za rezervacije preko našeg sajta.
15) Kako da dođem do vas?
Dolazite iz Beograda? Pogledajte uputstvo ovde.
Iz Novog Sada? Uputstvo je u ovom videu.