Recepcioner

O nama

Mi smo Apartmani Zrenjanin, smešteni u srcu Zrenjanina – grada kulture, sporta i piva na Begeju. Naša priča počinje još 2015. godine, s jasno određenom misijom: da svakom gostu pružimo boravak koji će pamtiti kao prijatan, udoban i topao, gotovo kao kod kuće.
Nalazimo se u užem centru grada, okruženi znamenitostima i svime što grad nudi – od istorijskih lokacija do kafića i restorana u pešačkoj zoni.
U ponudi imamo moderno opremljene sobe, udobne studije i apartmane koji gostima pružaju komforan smeštaj, uz pažljivo organizovanu uslugu i prijateljski tim koji čini naš objekat jednim od prepoznatljivih u centru Zrenjanina.
Naš cilj je da unapređujemo iskustvo boravka gostiju kroz ljubaznu komunikaciju, brzu podršku i visoke standarde usluge – i upravo zato tražimo osobu koja će svojim angažovanjem doprineti da naši gosti uživaju u svakom momentu svog boravka kod nas.

Šta ćeš raditi?

• Komunicirati sa gostima putem telefona, poruka i rezervacionih platformi

• Organizovati dolaske i odlaske gostiju i voditi evidenciju rezervacija

• Koordinisati rad sobarica i pratiti spremnost jedinica za prijem gostiju

• Kontrolisati kvalitet usluge, čistoću i funkcionalnost apartmana

• Brinuti o brzom rešavanju zahteva i eventualnih problema gostiju

• Sarađivati sa timom oko organizacije dnevnih operacija i prioriteta

• Predlagati unapređenja procesa rada i iskustva gostiju

• Voditi osnovnu operativnu administraciju i interne evidencije

• Pratiti stanje opreme i materijala u apartmanima,  i obavljanje nabavke istih

Šta očekujemo od tebe?

• Odlične komunikacione veštine i ljubazan pristup gostima

• Organizovanost, odgovornost i sposobnost da pratiš više zadataka istovremeno

• Snalažljivost u rešavanju situacija i brzinu u donošenju odluka

• Osnovno poznavanje rada na računaru i korišćenja aplikacija

• Spremnost na timski rad i saradnju sa kolegama

• Pedantnost i oko za detalje kada je u pitanju kvalitet usluge

• Fleksibilnost i profesionalan pristup poslu

Šta nudimo?

• Redovna i stabilna primanja

• Stabilno i podsticajno radno okruženje

• Jasna očekivanja i transparentan rad